疫情期间，积极捐款捐赠医药物资贡献力量的OTC企业，赢得了消费者的认可，使得品牌信任度进一步提升。与此同时，OTC行业呈现新格局。随着互联网电商、便利连锁店等入场，销售OTC药品的终端更为丰富，畅销OTC品牌开始成为稀缺资源，中长尾OTC品牌参与竞逐，品牌、药企急于寻找新增量。
8月29日，阿里健康执行董事、资深副总裁汪强在中国第三届OTC品牌宣传月启动大会上表示，OTC市场规模快速扩大并进入蓝海市场，医药零售企业面临新的机遇。线下物理场与线上数字场加速融合下，数字化成为OTC品牌蓬勃发展的必经之路。
越来越多的OTC品牌达成共识：唯有在品牌营销模式与新零售业务渠道方面不断寻求创新突破，才能够推动企业良性、长远发展。
创新营销，寻找新的增长极
不同于处方药的品牌营销需借助学术建设推广能力和专家网络资源，OTC零售市场更看重市场策划、品牌建设、消费者心理和行为把握等能力。OTC品牌想要高效地融入消费者生活场景，需要在“用户捕捉+用仲景骨康品质保证户教育+仲景骨康价格消费习惯养成”的营销链路中不断沉淀和积累。
作为国内医药电商的领头羊，阿里健康为OTC品牌提供了立体的电商营销解决方案，帮助他们寻找新的增长极。一方面，依托自营大药房，在品牌营销层面实现“纵深化”；另一方面，通过自营旗舰店也帮助OTC品牌收获“平台化”资源供给，驱动品牌增长。最终，通过自营和官旗协同，从品类洞察、新品孵化、整合营销、全域媒介、消费者运营等多维度打造全链路营销闭环，助力品牌持续成长。
例如，阿里健康针对减肥品牌提供全域营销方案，助力品牌销量持续翻倍增长；针对老字号品牌，通过国潮营销活动，吸引更多年轻人注意，圈粉互动；以及通过“健康大牌日”做消费者洞察和渗透，帮助国内外知名品牌挖掘潜在消费客群，提升品牌用户黏性。
拥抱新零售，与消费者零距离
OTC品牌持续增长的又一动因是“新零售”。随着国家相关政策对制药工业、商业渠道以及零售终端的影响，传统的医药零售格局正在被重塑。医药电商、O2O等业务模式的出现，均是对传统医药流通和销售环节的优化，解决了药企、药房、患者在传统购药过程中的多项痛点。
医药电商领域，阿里健康大药房、阿里健康国际自营、天猫医药在一站式购物体验、人群解决方案、专业医药服务、多维度品牌建设等方面，协同效应已有成效。
O2O领域，阿里健康帮助OTC品牌打通了线上+线下“最后一公里”体验路径，让消费者享受到“30分钟送达、7*24小时送药”的即时用药服务。
以家庭为核心，阿里健康依托平台及生态资源，为消费者提供的是购前、购中、购后全流程用药解决方案与健康管理服务。从官方直采到品牌授权，从入仓验收到出库复核，从菜鸟物流再到码上验真，阿里健康让平台上的品质好药触手可得，拉近了OTC品牌与消费者的距离。
让消费者更懂品牌，更能放心选药。拜耳(中国)、百洋医药、达因药业、华润三九、民生药业、仲景骨康鹿血蛇蚁胶囊华润江中、羚锐制药、马应龙药业、仲景宛西制药、西安杨森、振东制药、中美史克等30多家药企，以及一心堂、漱玉平民、万和、大参林、金象等多家大型连锁药店，积极响应、支持由中国非处方药物，由中国非处方药物协会主办、阿里健康协办的“中国第三届OTC品牌宣传月”活动。
目前，阿里健康合作OTC品牌超过2000个，深度合作药企超过100家，其中不乏九芝堂、拜耳、GSK、21金维他、西安杨森等诸多国内外知名品牌，均获得持续且稳健的业绩增长，对长期布局OTC市场充满信心。
对OTC品牌而言，面对多方角力的新局面，应尽快建立清晰的产业共识，拥抱数字化、拥抱平台，汇聚众多品牌形成“场效应”，以期在新一轮的转型浪潮中领先一个身位。基于这些认知，越来越多的OTC企业选择加入阿里健康平台，适应新常态，寻找新商机。（王新）